LA DIRECTION COMMERCIALE « à la carte »

« Ne jugez pas chaque journée par votre récolte

mais par les graines que vous avez plantées ! »

1 - Définition des objectifs et de la stratégie :

-    Les marchés à pénétrer, ceux à développer,

-    Les produits et gammes de produits à mettre en avant

-    Les clients et prospects à travailler

-    Les taux de marge à respecter, à augmenter,...

2 - Etat des lieux :

- Les moyens et les outils disponibles

- Les moyens et les outils à mettre en place

- Les points forts de l’entreprise - Les points à améliorer - Les points « faibles »

3 - Plan d’action :

- Les actions à mener pour atteindre les différents objectifs définis

- Le planning de mise en œuvre de ces actions

- Le suivi de ces actions avec mesures correctives si nécessaire

4 - Mesure des résultats et reporting :

-    Définition des ratios d’analyse des résultats

-    Mesure des résultats quantitatifs et qualitatifs par rapport aux objectifs

-    Mise en œuvre d’actions correctives

-    Reporting régulier à la Direction Générale     

Robert louis Stevenson